Собрали ответы о платформе FormLayer, технологиях и гарантиях. Не нашли вопрос — напишите на info@team3dprint.ru.
Платформа
Как формируется цена?
Алгоритм считает объём mesh, умножает на тариф материала и добавляет коэффициент срочности. Скрытых доплат после подтверждения нет.
Можно ли изменить заказ после оплаты?
До статуса «В печати» — да, через менеджера. После запуска изменения только с пересчётом.
Какие форматы принимаете?
STL, OBJ, 3MF, STEP. ZIP с несколькими деталями — допустим.
Есть ли NDA?
Да, подписываем до передачи файлов. Модели не публикуются без согласия.
Технологии
Чем FDM отличается от SLA?
FDM — пластиковая нить, дешевле и прочнее на больших деталях. SLA — смола, точнее и глаже на мелочи.
Нет 3D-модели — что делать?
Закажите моделирование или сканирование — мы подготовим файл под печать.
Допускается ли воск для литья?
Да, печатаем castable-материалы; литьё выполняют партнёры.
Печатаете ли металл?
Да, SLM/DMP по индивидуальному ТЗ и срокам от 10 дней.
Гарантия
Если деталь не соответствует согласованному материалу или геометрии в пределах заявленной точности — переделаем или вернём оплату. Претензии принимаем в течение 5 рабочих дней после получения, приложите фото и номер заказа.